Isaac Clorio 
Sony ha tomado la difícil decisión de cerrar Concord, su nuevo shooter multijugador en línea, apenas dos semanas después de su lanzamiento oficial. El título, desarrollado por Firewalk Studios, nunca logró captar la atención de los jugadores, ni durante la fase beta ni tras su estreno el pasado 23 de agosto. A pesar de los esfuerzos invertidos en su promoción, el juego fracasó en ventas, obligando a la compañía a tomar medidas rápidas.
Los jugadores que adquirieron Concord a través de plataformas digitales como PlayStation Store, Steam o Epic Games recibirán un reembolso completo. Sony ya ha comenzado a procesar estos reembolsos, mientras que los compradores de copias físicas deberán contactar a sus minoristas para obtener su devolución. El anuncio oficial marca el cierre de servidores del juego para el 6 de septiembre, poniendo fin a una corta y desafortunada vida para el que prometía ser un nuevo éxito en el género de los shooters.
El problema con Concord comenzó incluso antes de su lanzamiento. El título se reveló en junio con un tráiler que destacaba por su alto nivel de producción, pero el entusiasmo del público fue mínimo. La beta pública, que se lanzó en julio tanto para PS5 como para PC, atrajo a muy pocos jugadores. En Steam, por ejemplo, Concord alcanzó un pico de solo 2.388 jugadores, y en sus días más bajos, la cifra cayó por debajo de los 500. Si bien no se han compartido datos específicos sobre la versión para PS5, es evidente que el desempeño no fue mejor en esa plataforma.
Las cifras de ventas tras el lanzamiento oficial tampoco lograron despegar. Según estimaciones, Concord solo logró vender unas 25.000 copias en total, sumando las ventas de PC y PS5. Estas cifras son particularmente alarmantes para un título respaldado por Sony, que adquirió Firewalk Studios en 2018 con la intención de consolidar su catálogo de juegos multijugador en línea. Este fracaso, sumado a otros tropiezos recientes en el sector de los juegos como servicio, hace que muchos analistas cuestionen la viabilidad de este modelo de negocio, que a pesar de sus riesgos sigue siendo atractivo para los grandes editores debido a su potencial de ingresos a largo plazo.
Concord fue lanzado con un precio de 40 dólares, lo cual pudo haber influido en su falta de popularidad, especialmente en un mercado donde cada vez más juegos optan por un modelo gratuito con microtransacciones. Aunque Sony aún no ha anunciado oficialmente el futuro del juego, existe la posibilidad de que lo relancen como un título free-to-play, aunque no hay certezas de que logre cambiar su destino.
El caso de Concord no es único. La cancelación de proyectos o el bajo rendimiento de títulos de gran presupuesto es un recordatorio de lo impredecible que puede ser el desarrollo de videojuegos en la actualidad. A principios de este año, otro esperado título multijugador, Suicide Squad: Kill the Justice League, experimentó una recepción igualmente negativa, lo que resultó en importantes recortes de personal en su desarrolladora Rocksteady y en una pérdida multimillonaria para Warner Bros.
La experiencia de Sony con Concord también se suma a otros problemas recientes en su intento por dominar el mercado de los juegos como servicio. Aunque títulos como Helldivers 2 lograron un éxito notable, la cancelación de un spin-off multijugador de The Last of Us y los rumores pesimistas sobre el renacimiento de la serie Marathon de Bungie apuntan a que la compañía enfrenta desafíos importantes en este ámbito.
A pesar de estos fracasos, es poco probable que los gigantes de la industria dejen de invertir en este modelo de negocio. Los juegos como servicio continúan generando una porción significativa de los ingresos de la industria, aunque los títulos más exitosos en este sector suelen haber sido lanzados hace varios años, lo que sugiere que el mercado ya está saturado.
La cancelación de Concord representa una advertencia más sobre los riesgos inherentes al desarrollo de videojuegos, especialmente en un mercado tan competitivo y lleno de incertidumbres. Para los jugadores que apostaron por este título, al menos tendrán la tranquilidad de recibir su dinero de vuelta.
